Bedrijfsprofiel
Flexitalent is voor haar opdrachtgever per direct op zoek naar een Sales Support Specialist/ Medewerker Verkoop Binnendienst.
Onze opdrachtgever is actief in de regio Drechtsteden.
Functie omschrijving
De afdeling Sales Support (Verkoop Binnendienst) is onderdeel van de afdeling Marketing and Sales Support. De afdeling is verantwoordelijk voor de ondersteuning bij alle commerciële activiteiten van de onderneming. Zij draagt zorg voor de afhandeling van alle contacten met afnemers, beginnend bij de offerte- en orderhandling. Daarnaast is zij o.a. betrokken bij de ondersteuning van de afnemer bij het bepalen van de juiste productkeuze voor een bepaalde toepassing, de lay-out van producten en geeft zij beladingsadviezen. Verder verzorgt zij een stuk informatievoorziening met belang tot het assortiment, toepassing en kwaliteiten van de producten. De afdeling is tevens verantwoordelijk voor de registratie van externe klachten, alsmede voor de terugkoppeling aan de betreffende klant.
Verder bestaan de werkzaamheden uit:
- Het onderhouden van contact met de klant, telefonisch en per mail
- Het mede calculeren van de verkoopprijzen
- Het uit-, verwerken van offertes en afspraakbevestigingen
- Het geven van beladingsadviezen in combinatie met het voorstellen van de ideale order grote
- Het verzorgen en verzenden van verkoopinformatie aan relaties (orderbevestigingen, leveringsvoorwaarden, product- en veiligheidsinformatie)
- Het afstemmen van leveringscondities / emballage en transport, inclusief communicatie aan bedrijfsbureau
- Het opstellen van export- en vrachtdocumenten ten behoeve van exportrelaties
- Het accepteren en invoeren van ontvangen verkooporders
- Het bewaken van de ordervoortgang
- Het aannemen van klachten, registreren en waar mogelijk direct oplossen
- Het uitvoeren van de verkoopadministratie
- Het beheren van de klanten- en verkoopdossiers
- Het behandelen van retouren, manco’s en breuk van klanten en vervoerders
- Het opstellen en aanleveren van diverse (management)rapportages
Wij vragen
- Afgeronde opleiding op minimaal MBO-4 niveau bij voorkeur in een commerciële richting
- Kennis en ervaring van logistieke processen en douanezaken zijn een pre
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, ervaring met telefonische verkoop/ inkoop is een pre
- Een goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Een goede beheersing van de Duitse en/ of Franse taal in woord is een pre
- Gedegen kennis van het MS Office pakket
- Gedegen kennis van en aantoonbare ervaring met ERP systemen
Wij bieden
Je komt te werken binnen een grote en sfeervolle organisatie met ervaren collega’s.
Daarnaast krijg je bij onze opdrachtgever een goed salaris en arbeidsomstandigheden.
Interesse in deze functie? Wacht dan niet langer en solliciteer direct bij Flexitalent.
Stuur je gegevens naar Flexitalent of bel 078-3036480
Wie zijn wij
Flexitalent is een Fullservice Recruitmentbureau met een torenhoge ambitie.
Wij zetten Talenten in binnen de Techniek, Logistiek, Bouw, Industrie en Zakelijke dienstverlening op MBO en HBO niveau.
Wij verzorgen dit op basis van Werving&Selectie, Uitzenden, Detacheren, Payrolling en méér.
Iedere dag weer zijn wij op commerciële en slimme manier actief om nog méér en nog beter waarde toe te voegen bij onze klanten.